お買い物の流れ
ここでは、商品を選んでから受け取るまでの流れをご紹介しています。
Step1:商品を選ぶ
お好みの商品をお選び下さい。Step2: カートに入れる
数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、商品、数量、価格等がプログラムに記録されます。Kidrobot.jpのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照可能です。また、商品の追加や取り消しも自由にできます。Step3:必要事項を注文フォームに入力する
ショッピングカートから「レジに進む」をクリックすると、注文フォームが表示されます。お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号等必要事項をご入力下さい。
お届け先がご注文主と違う場合は、お届け先のお名前、ご住所、お電話番号の入力もお願いします。
その後、お支払方法を選択してください。クレジットカード/コンビニ決済/代金引換 からお選びいただけます。
必要事項の入力が完了したら、「確認する」をクリックして下さい。
注文確認画面では、お買い上げ明細と送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されます。(表示の金額は消費税込みとなります。)
Step4:注文を確定する
確認画面で、間違いが無いかをもう一度よく確認して、「お支払を確定する」をクリックしてください。※当サイトの約款をよくお読みの上、同意した上でボタンをクリックして下さい。
クレジット決済を選択された方はその後、決済情報入力画面に遷移します。画面に従って必要情報を入力・選択のうえ、決済を完了してください。
「ご注文ありがとうございました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文はKidrobot.jpに届いています。
コンビニ決済を選択された方は、注文完了の画面に記載の「コンビニ支払い番号」をお控えの上、お選びいただきましたコンビニにて有効期限内にお支払いをお願いいたします。
※コンビニ支払い番号は、注文確認メールにも記載されております。
※有効期限を過ぎてしまうとお支払いが出来なくなってしまいます。その場合はお問い合わせ窓口(info@spice-up.co.jp)までご連絡下さい。
Step5:ご注文完了のお知らせメールが届く
ご注文頂きますと、通常24時間以内にご注文内容の確認メールをお届けします。この時、お買い上げ明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせ致します。間違い、変更等ございましたらお問い合わせ窓口(info@spice-up.co.jp)までご連絡下さい。Step6:商品のお届け
商品は通常、決済完了後5営業日以内(沖縄、島しょ部は10営業日以内)にお届けします。お支払い方法
決済方法は、クレジットカード、コンビニ決済、代金引換がご利用になれます。
※いたずら防止のため弊社カスタマーセンターより、ご本人確認をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
クレジットカード
下記のカードがご利用になれます。※クレジットカード決済は一回払いのみ対応しております。
コンビニ決済
当サイトでは、コンビニエンスストア払込をご選択の場合、ご入金確認後の商品発送となります。予めご了承下さい。
各コンビニ毎の決済方法の説明は下記リンクをご参照ください。
※コンビニエンス決済の場合は、在庫のない商品、予約品、入手困難及び取り寄せ品、
海外からの発送品、30万円を超える商品はご利用いただけませんので、予めご了承ください。
■セブン‐イレブン
http://www.digitalcheck.co.jp/service/guide/convenience/seven-online.html
■ローソン
http://www.digitalcheck.co.jp/service/guide/convenience/terminal.html#lawson
■セイコーマート
http://www.digitalcheck.co.jp/service/guide/convenience/terminal.html#seico
■ファミリーマート
http://www.digitalcheck.co.jp/service/guide/convenience/terminal.html#familyMart
■サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ
http://www.digitalcheck.co.jp/service/guide/convenience/online.html
代金引換
代金引換は商品受け取り時に決済となります。
代引きでのお支払の場合、商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払下さい。
配送料とは別に代引き手数料400円をご負担いただきます。
配送料・お届けについて
配送料全国一律税込み600円となります。
*1万円以上のお買い上げで送料無料とさせて頂きます。
お届け日数
通常、決済完了後5営業日以内でお届け致します(沖縄県、島しょ部は10営業日以内)。但し、在庫切れ、お正月、GWなど休日をはさむ場合等でお届けが遅れる商品については別途納期回答メールにてご回答致します。
お届け日指定
お届け日のご指定を承っております。
ショッピングカートの入力フォーム内にあります「備考」項目に、ご希望のお届日を入力してください。
※ただし、以下の場合に限らせて頂いております。ご了承下さい。
カード決済、商品代引きの場合はお申込日翌日より7日目以降(沖縄県、島しょ部は10日目)以降のご希望の日付。コンビニ振込の場合は入金日翌日より7日目以降(沖縄県、島しょ部は10日目)以降のご希望の日付。1週間前後で配送可能な商品。(1部例外除く)
天候、交通事情、その他の理由により、日付指定の変更をお願いする場合がございます。
お正月前後、ゴールデンウィーク、お盆前後はお届け日を指定する事が出来ません。ご了承下さい。
お届け先指定
勤務先へのお届けや、贈り物など、ご自宅以外へのお届けも承っております。
リターンポリシー
お客さまのご都合によるキャンセル、返品、交換、またはお客さまの責任により、キズ・汚損・が生じた場合、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は着払いにて良品と交換させて頂きます。
その際、商品到着後1週間以内にinfo@spice-up.co.jpまでご連絡ください。


